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售后服务

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一、 宁乡市腾达气体有限公司提供的售后服务方式

01咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电:0731-87953456 咨询或与在线客服联系。
02包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以联系销售处咨询。
03保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可联系售后服务中心 0731-87953456 享受保修服务。
04维修服务:保修期外的产品,若出现问题,用户可联系或售后服务中心 0731-87953456 要求维修服务。

二、 腾达气体售后服务承诺:

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
01服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
02服务目标:服务质量赢得用户满意。
03服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
04服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
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